Para ampliar o acesso da popula\u00e7\u00e3o \u00e0s pol\u00edticas p\u00fablicas de defesa e prote\u00e7\u00e3o ao consumidor, o Procon-BA (Superintend\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa dos Direitos do Consumidor) inaugurou nesta quinta-feira (5), o novo posto de atendimento em Vera Cruz, na Regi\u00e3o Metropolitana de Salvador. O equipamento funciona na unidade do SAC, de segunda a sexta-feira, das 8h30 \u00e0s 14h30, por ordem de chegada e mediante retirada de senha.<\/p>\n\n\n\n
No local, os consumidores de Vera Cruz e regi\u00e3o poder\u00e3o fazer consultas, reclama\u00e7\u00f5es a diversos servi\u00e7os como com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, bancos, financeiras, administradoras de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, operadoras de telefonia fixa, m\u00f3vel e internet, com\u00e9rcio varejista, transporte a\u00e9reo, administradoras de cons\u00f3rcio, operadoras de planos de sa\u00fade, dentre outras empresas, al\u00e9m de renegociar d\u00edvidas, receber orienta\u00e7\u00f5es e encaminhar solicita\u00e7\u00f5es de intermedia\u00e7\u00e3o nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n\n\n\n
A instala\u00e7\u00e3o do equipamento faz parte do plano de interioriza\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o, vinculado \u00e0 Secretaria de Justi\u00e7a e Direitos Humanos (SJDH), para promover a cidadania e o acesso \u00e0 justi\u00e7a aos cidad\u00e3os baianos\/as. A a\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada em parceria com a Secretaria de Administra\u00e7\u00e3o do Estado da Bahia (Saeb), atrav\u00e9s do SAC, que oferece atendimento a diversos servi\u00e7os do Governo do Estado para a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA instala\u00e7\u00e3o do novo posto do Procon vai possibilitar aos moradores de Vera Cruz ter acessos aos nossos servi\u00e7os e buscar os seus direitos, al\u00e9m de trazer harmonia e equil\u00edbrio nas rela\u00e7\u00f5es de consumo\u201d, afirmou o superintendente do Procon-BA, Tiago Ven\u00e2ncio.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m do atendimento presencial no Procon-BA, os consumidores podem buscar orienta\u00e7\u00f5es e registrar reclama\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s da plataforma ProConsumidor. Mantido pelo Governo Federal, atrav\u00e9s da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a plataforma \u00e9 utilizada para intermediar as rela\u00e7\u00f5es de consumidores e fornecedores. Para acessar o sistema, o consumidor pode acessar o portal\u00a0consumidor.gov, com login e senha do\u00a0gov.br.<\/p>\n\n\n\n
O ato de inaugura\u00e7\u00e3o contou com a presen\u00e7a da coordenadora dos Postos de Atendimento do Procon-BA, Raiana Fonseca; assessor da Diretoria de Atendimento e Orienta\u00e7\u00e3o ao Consumidor do Procon-BA, Ant\u00f4nio Sardinha, da gerente da unidade Ponto SAC Vera Cruz, Tatiane Sacramento; do coordenador Geral dos Pontos SAC, Hebert Passos; do chefe de Gabinete da Prefeitura de Vera Cruz, Jeovah Bastos; do vereador de Vera Cruz, Fernando Niraldo; \u00a0e do gestor de Treinamento e Capacita\u00e7\u00e3o do Procon, Elves Martins.<\/p>\n\n\n\n
Fonte: TRBN <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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