{"id":9662,"date":"2024-04-30T10:23:18","date_gmt":"2024-04-30T13:23:18","guid":{"rendered":"https:\/\/salvadoracontece.com.br\/?p=9662"},"modified":"2024-04-30T10:23:21","modified_gmt":"2024-04-30T13:23:21","slug":"cancelamentos-unilaterais-de-planos-de-saude-prejudicam-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salvadoracontece.com.br\/index.php\/2024\/04\/30\/cancelamentos-unilaterais-de-planos-de-saude-prejudicam-clientes\/","title":{"rendered":"Cancelamentos unilaterais de planos de sa\u00fade prejudicam clientes"},"content":{"rendered":"\n<p>Nos \u00faltimos meses v\u00eam acontecendo diversos casos de cancelamentos unilaterais de planos de sa\u00fade sem um aviso pr\u00e9vio para os benefici\u00e1rios, entre as pessoas que est\u00e3o sendo afetadas por esses cancelamentos est\u00e3o principalmente idosos e pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>O cancelamento unilateral \u00e9 quando a operadora respons\u00e1vel pelo plano de sa\u00fade decide encerrar o contrato, normalmente sem aviso pr\u00e9vio, e sem a apresenta\u00e7\u00e3o de uma justificativa para a a\u00e7\u00e3o. Isso prejudica bastante os benefici\u00e1rios pois, se algu\u00e9m contrata um plano de sa\u00fade, a pessoa espera contar com um servi\u00e7o cont\u00ednuo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cancelamento de planos de pessoas com defici\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Recentemente a Superintend\u00eancia de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor do Estado da Bahia (PROCON BA), \u00f3rg\u00e3o ligado \u00e0 Secretaria de Justi\u00e7a e Direitos Humanos, notificou uma empresa respons\u00e1vel pelo servi\u00e7o de planos de sa\u00fade pelo cancelamento unilateral do contrato de pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa cancelou diversos planos de consumidores baianos, principalmente de pessoas com o diagn\u00f3stico do Transtorno do Espectro Autista, microcefalia e outras defici\u00eancias, o que levou algumas m\u00e3es de crian\u00e7as com defici\u00eancia a se reunirem na frente de uma das unidades da empresa, em um grande centro comercial de Salvador, no dia 19 de abril deste ano.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Empresas podem sofrer penaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com Tiago Ven\u00e2ncio, o superintendente do Procon da Bahia, o cancelamento unilateral pode causar uma penaliza\u00e7\u00e3o para as empresas caso elas n\u00e3o cumpram as exig\u00eancias de apresentar uma justificativa e dar um esclarecimento sobre o caso. \u201cEm caso de descumprimento, a Unimed responder\u00e1 um processo administrativo ensejando na aplica\u00e7\u00e3o de multa que pode chegar no valor de at\u00e9 6 milh\u00f5es. Al\u00e9m disso, esses procedimentos ser\u00e3o encaminhados para o MP-BA para a apura\u00e7\u00e3o do crime de desobedi\u00eancia\u201d, explicou o superintendente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tiago Ven\u00e2ncio concluiu afirmando que caso algum consumidor seja prejudicado pelo cancelamento unilateral do plano de sa\u00fade, deve registrar uma reclama\u00e7\u00e3o nos postos de atendimento do Procon da Bahia.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao tentar entrar em contato com a empresa Unimed para perguntar sobre os ocorridos, a equipe do Varela Net n\u00e3o obteve respostas da empresa.<br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Fonte: Varela Net <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos \u00faltimos meses v\u00eam acontecendo diversos casos de cancelamentos unilaterais de planos de sa\u00fade sem um aviso pr\u00e9vio para os benefici\u00e1rios, entre as pessoas que est\u00e3o sendo afetadas por esses cancelamentos est\u00e3o principalmente idosos e pessoas com defici\u00eancia. 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